1 - ضعف البنية التحتية:
من أهم أسباب ضعف الإنترنت في مصر، ضعف البنية التحتية الأساسية، حيث ما زالت مصر حتى الآن تستخدم كابلات نحاس والتي ليست بكفاءة الكابلات الفايبر.
2 - تغيير الكابلات
في محاولة من الدولة لتحسين خدمة الإنترنت، تقوم باستبدال الكابلات النحاسية بكابلات فايبر والتي تعتمد على الألياف الضوئية والتي تتميز بسرعة وجودة أعلى في توصيل الإنترنت، لأن توصيل وتغيير الكابلات يؤدي إلى انقطاع الإنترنت والتحميل على شبكات أخرى حتى يتم الانتهاء من تغيير الكابلات بانتهاء العام الحالي، بحسب التصريحات الرسمية.
3 - زيادة المستخدمين
زاد عدد المستهلكين للإنترنت بصورة كبيرة جدا مع عدم تطوير البنية التحتية، فأصبح هناك ضغط على الشبكات لا يتناسب مع زيادة المشتركين في الخدمة، فحسب وزارة الاتصالات أن عدد مستخدمي الإنترنت ارتفع من 18 مليونًا و950 ألفًا إلى 44 مليونًا و600 ألف مستخدم.
4 - تدني جودة الخدمة
وهو أمر تعاني منه شركات الاتصالات والإنترنت في مصر، حيث تقدم خدمات متدنية لا تناسب احتياجات الجمهور، حتى مع زيادة الرسوم المدفوعة من أجل الحصول على خدمة أفضل.
بالإضافة إلى عدم وجود خدمة عملاء مدربة على تلقي الشكاوى ومعرفة أسباب العطل، فتجد أول رد عند تعطل الإنترنت هو فتح وغلق الراوتر، أما إذا كانت المشكلة في انقطاع الإنترنت كبيرة فهذا يعني كثيرًا من الوقت حتى تتوصل إلى سبب الانقطاع.
5 - الاعتماد على الكابلات
بالرغم من توجه كثير من الدول إلى الاعتماد على الأقمار الصناعية من أجل لحصول على إنترنت، إلا أن هذه الخطة لم تطرح في خطة وزارة الاتصالات إلا مؤخرا، والتي أعلنت أنها تدرس المشروع لإيصال الإنترنت إلى الأماكن النائية والمهمشة، والذي يعني مزيدًا من الوقت في انتظار الدراسة ووضع الخطة والبدء في تنفيذ المشروع والانتهاء منه.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق